Vastavalt Võlaõigusseadusele võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Homestudio veebipoest tellitud kauba puhul algab tähtaeg päevast, mil kaup on tarbijale kättetoimetatud. Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes on ostnud Homestudio veebipoest kaupa või teenust, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega.
Ostes Homestudio veebipoest, nõustub tarbija taganemisõiguse kasutamiseks järgmiste tingimustega:
1. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
Homestudio veebipood järgib kasutamise väljaselgitamisel mõistlikuse põhimõtet, mis tähendab, et kui toote sobivuse selgitamiseks on vajalik toote kasutamine, siis loetakse seda kasutamata tooteks.
Tarbija peab toote originaalpakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata.
2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse Homestudio veebipoe vastaval vormil „Toote tagastus“ mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättetoimetamist või selle üleandmist.
3. Tarbija kohustub kandma kauba tagastuskulud, välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.
4. Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud kaup viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, Homestudio OÜ-le tagastada.
5. Homestudio OÜ kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul peale lepingust taganemise teate saamist, tagastama tarbijale tagastatud kauba eest tasutud summa.